안녕하세요. 커버낫 FAQ(자주 묻는 질문) 입니다.

가장 계좌이체 주의사항 안내입니다.

주문 후 7일 이내에 입금이 완료되지 않을 경우 주문이 취소됩니다.

고객님의 편리를 위하여 무통장 입금하시는 고객님께 우리은행 가상 전용 계좌 (1인 1계좌)를 부여해 드리고 있습니다. 

부여된 전용계좌로 상품금액을 입금해주시면 주문이 완료됩니다. 무통장 입금 시 입금자명은 주문 시 입력한 입금자명과 일치해야 정상 확인이 가능합니다.

입금확인은 5분 단위로 자동 전산 확인이 됩니다. 단, 10분 이후에도 입금확인이 완료되지 않으면 고객센터로 연락하시기 바랍니다.

주문에 대한 고유의 무통장 입금 계좌번호는 다음 단계인 [주문완료] 페이지에서 확인할 수 있으며 고객님의 핸드폰 SMS로 전송됩니다.

무통장입금 오류 발생의 대부분은 전용계좌번호 및 입금금액(주문금액)이 다른 경우에 발생할 때가 많습니다.

입금 오류일 경우 [나의 쇼핑정보] 주문내역에서 입금계좌번호, 입금액을 확인 후 재시도를 부탁 드립니다.

주문을 위한 무통장 입금 계좌번호는 주문 별로 각각 다른 계좌번호가 자동생성 되고 해당 주문에만 유효합니다.

더욱 더 상냥하고 섬세한 상담을 원하신다면

고객상담센터 (02-338-3316 )로 연락 부탁드립니다