안녕하세요. 커버낫 FAQ(자주 묻는 질문) 입니다.

해당 제품을 아래 본사 CS팀으로 보내주시면 AS접수 도움 드리겠습니다.

비케이브AS / 서울특별시 마포구 잔다리로 20-5 오후빌딩 4층 / 02-338-3316 

위 주소지로 상품 및 메모(성함,연락처,주소,요청사항) 동봉하여

선불 택배 발송 부탁드리며

상품확인 후 AS담당자가 유선으로 안내 진행 될 예정입니다

(메모 미 동봉 시 다시 반송될 수 있습니다) 

실물 확인 후 A/S 가능여부에 대해 정확히 확인이 가능하며

고객과실의 경우 유상으로 처리 및 수선기간은 상품도착일로부터 2주정도 소요됩니다. 

수선 시 원,부자재는 동일한 소재가 아닐수 있으며, 수선 후 표시가 날 수 있습니다.

정확한 안내를 위해 위 양식을 지켜 주시기 바랍니다.

더욱더 상냥하고 섬세한 상담을 원하신다면  

고객 상담센터(02-338-3316)로 연락 부탁드립니다.